Voorlichting: Volgens de Van Dale betekent dat simpelweg “het verstrekken van informatie”. Maar die informatie heeft altijd wel een bepaald doel: om houding en/of gedrag te beïnvloeden of bewustwording te kweken. Bijvoorbeeld zodat mensen veiliger vrijen, zich beschermen tegen de zon, of weten welke subsidies er zijn voor het verduurzamen van hun woning. Met voorlichting “licht” je iemand dus “vooraf bij”.

Maar natuurlijk bereik je met voorlichting nooit iedereen, en zullen er altijd gevallen blijven waarbij de put gedempt moet worden. Toch kan voorlichting ook achteraf nog nut hebben. Zodat degene met de soa, de verbrande schouders of de lege bankrekening beter begrijpt hoe de volgende keer dan wél te handelen. In dat geval heet het echter geen voorlichting meer, maar nalichting.