Woord van de dag: Wakker op

Tegenwoordig kun je woke zijn of wakker. Het verschil is mij niet helemaal duidelijk, maar ik heb de indruk dat woke zich vooral richt op ongelijkheden in de maatschappij, en dat wakker vaak om kwesties gaat die niet-wakkeren als complottheorieën beschouwen. Maar dat terzijde. Want ook zonder het etiket woke of wakker opgeplakt te krijgen,…

Woord van de dag: Multi

Bij een snackbar kom je niet voor de haute cuisine. Toch willen snackbareigenaren hun zaak natuurlijk wel een aantrekkelijke naam geven. Vaak is dat ’t Hoekje (niet origineel, wél gezellig). Of ze doen geinig, zoals Hans & Frietje of Hakuna Patata. Of ze winden er geen doekjes om met Big Snack. Een enkeling houdt het…

Woord van de dag: Chatbotfrustratie

Gedoe met nutteloze chatbots ken je vast wel. Bij sommige bedrijven kun je sowieso al niet meer direct met hun klantenservice bellen. Je moet dan éérst via een chatbot een belafspraak met een medewerker maken. Bij mij ging als volgt: de chatbot vroeg of ik wilde dat iemand van de klantenservice mij zou terugbellen. Ik…

Woord van de dag: de Oost

Morgen is het Driekoningen, de dag waarop er drie wijzen uit het oosten op kraamvisite kwamen. Maar wáár uit het oosten ze precies vandaan kwamen, is niet met zekerheid te zeggen. In ieder geval was dat niet ‘de Oost’. Die term ontstond immers pas eeuwen later, in de periode waarin Nederlanders naar alle windrichtingen uitvoeren…